FAQ

Tout ce qu'il faut savoir
avant votre arrivée

Des réponses pratiques sur votre séjour, votre réservation et votre arrivée. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Nous sommes en ligne 24 h/24 sur info@pragueforyou.cz.

Quels sont les horaires de check-in et check-out ?

Le check-in est à partir de 16 h, le check-out avant 11 h. L'arrivée se fait sans contact grâce au self check-in, vous pouvez donc arriver quand vous le souhaitez, même tard le soir.

Comment fonctionne le self check-in ?

Vous recevez les instructions d'accès à l'avance — aucune attente à la réception. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, vous pouvez nous joindre par téléphone 24 h/24.

Est-il intéressant de réserver directement sur votre site ?

Oui — une réservation via notre site est toujours 10 % moins chère que sur Booking.com et les autres plateformes. Sans intermédiaire, avec une assistance 24 h/24.

Où puis-je me garer ?

Vous pouvez réserver une place surveillée à proximité via MR.PARKIT. Nous vous fournirons un code de réduction de 10 %.

Peut-on louer tout l'immeuble pour un groupe ?

Oui — l'immeuble de Hybernská 26 peut être loué en entier et accueille jusqu'à 100 personnes sous un même toit. Idéal pour le team building, les mariages et les grandes réunions. Contactez-nous, nous préparerons une offre sur mesure.

Quels services supplémentaires puis-je commander ?

Sur demande, nous pouvons organiser un transfert aéroport, des boissons et rafraîchissements, une consigne à bagages, un parking ou un ménage en cours de séjour.

Où sont situés les appartements ?

Nous avons deux immeubles au centre de Prague : Hybernská 26, 110 00 Prague 1 et Řehořova 21, 130 00 Prague 3. Les deux sont à quelques pas de l'animation et bien desservis par les transports en commun.

Dans quelle langue puis-je communiquer avec vous ?

Notre équipe est multilingue et en ligne 24 h/24. Écrivez-nous par email, nous serons ravis de vous aider.

Comment vous contacter ?

Écrivez à info@pragueforyou.cz. Nous répondons rapidement et aidons aussi bien pour les réservations que pour les services supplémentaires.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Écrivez-nous — notre équipe multilingue est en ligne 24 h/24 et se fera un plaisir de vous aider.

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